CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Phạm vi áp dụng:

Phạm vi áp dụng: tất cả mọi tỉnh thành trên cả nước.

 

2. Thời gian giao – nhận hàng

– Đơn hàng sau khi được tiếp nhận xử lý xong sẽ được giao ngay trong vòng 24h hoặc theo tiến độ hợp đồng. 

– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 1 – 3 ngày. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

 

– Thời gian giao hàng được tính từ lúc khách hàng hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.

– Đối với khách tỉnh xa: sử dụng dịch vụ giao hàng hoặc chành xe. 

 

3. Hình thức giao hàng:

Đối với khách nội thành, ngoại thành: Miễn phí ship đối với các đơn hàng nằm dưới 10km. Phụ thu phí vận chuyển đối với những đơn hàng trên 10km. 

Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển tùy vào vị trí và khối lượng của đơn hàng, khi liên hệ lại xác nhận đơn hàng với khách sẽ báo mức phí cụ thể cho khách hàng.

Riêng khách tỉnh có nhu cầu mua số lượng lớn hoặc khách buôn sỉ nếu có nhu cầu mua sản phẩm, chúng tôi sẽ nhờ dịch vụ giao nhận của các công ty vận chuyển và phí sẽ được tính theo phí của các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển hoặc theo thoản thuận hợp đồng giữa 2 bên.

 

4. Chính sách kiểm hàng:

– Trường hợp cho kiểm tra hàng:

 

– Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua hotline: 091 999 1115, ÔTÔTA cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của khách hàng.